菜单
 

我们的电话顾问工作时间:9:00~19:00,节假日照常为您提供服务;电话顾问将给您更全面与周到的咨询服务,让沟通更快捷与方便,舍却了打字沟通的高延迟与烦恼。

浪琴售后服务承诺

您的腕表会得到始终如一的精心保养与维护,以确保它的恒久价值与可靠性能得以世代相传,我们会严格遵守品牌统一收费标准,保养和配件费用透明化。

原装配件官方售后全国联保

浪琴售后服务环境

浪琴官方售后服务中心拥有百平米的实体标准化受理大厅,超过一个半世纪的客户服务历史,拥有绝多数名贵机芯、零件,专业提供维修、保养、鉴定服务,维修车间装备了专业的腕表维修设备、工具及仪器仪表。

浪琴售后服务项目

官方售后

致电服务大使

浪琴腕表系列

博雅系列
典藏系列
经典复刻系列
开创者系列

浪琴售后技师

钟表修复师均远赴瑞士接受培训,或在国内经过瑞士严格标准化培训,技艺精湛,精通拆卸、检测、评估、宝石镶嵌、调校、装置优化、抛光、组装以及质量监控各项程序。

浪琴收费标准

当您的浪琴腕表出现走时故障和机件损坏时,请及时到浪琴官方售后维修中心进行维修保养。我们严格遵守品牌统一收费标准规定,保养和配件费用透明化。

浪琴延保条款

您的腕表自购买之日起即可享受为期2年的质保服务,我们致力于为您提供最专业和全面的维修保养服务,凡发现机件或制造上的故障我们为您提供为期1-2年的延保。

从差点破产到世界闻名,浪琴究竟都经历了什么?

M酱附近好几个同事都戴浪琴,问他们为什么选择这个牌子,说这牌子着名度高,样子也好看,枢纽价格还不贵,上班戴着很合适了。前端时间朋友也向买表,最后选来选去,买了浪琴的名匠手表。
由此可见,在大众的心目中,浪琴是有名气,买得起,能带得出去的好表。而且,我们不得不承认,在 1-2 万这个价格区间里,尽管就某一方面来说,浪琴未必最好,但它的综合实力最强,足以碾压其他同级品牌。

今天这样成功的浪琴,曾经却差点倒闭,这是怎么回事呢?让我们先从 L990机芯说起。这是浪琴最后一枚真正意义上的自产机芯,诞生在 70 年代后期。

浪琴不都用ETA 机芯吗,居然还有自产机芯?当然!
L990 是浪琴最后一枚真正意义上的自产机芯
也许现在看起来自产机芯好像不算什么,究竟这是一个自产机芯漫山遍野的年代,连一些从未出产过机芯的品牌也开始揄扬自己的机芯研发实力多么强盛,这就像从来都没有追过女生的人说自己是泡妞高手一样,我总觉得哪里有点分歧错误。
让我们把目光挪到上世纪 30-40 年代,那个时候,就连江诗丹顿、百达翡丽这样的顶级品牌都还在普遍使用Lemania 等机芯厂提供的计时机芯,沉浸在这些外购机芯中修修改改,而浪琴不但有了自产机芯,还有非常不错的自产计时机芯 13ZN 和 30CH。
采用 30CH 机芯的计时码表及其机芯细节
从中我们可以看到,历史上浪琴的定位可比现在高多了。天然,连计时机芯都能出产,大三针机芯就更不在话下,这就要说到问世于 1977 年的 L990 了。
L990 是一枚超薄的大三针机芯,厚度仅为 2.96 毫米,是当时最薄的自动上链机芯之一,比现在浪琴广泛采用的 ETA2892 薄得多。而且这枚机芯采用双发条盒,瞬跳日历,动力储存 40 多个小时,振频达到了 28800。其结构之公道,设计之提高前辈,即使放到现在依然表现抢眼。
采用 L990 机芯的浪琴现在市道市情上很少见
但是,L990 倒霉就倒霉在它生不逢时,没有遇上一个好时代。自从精工于 60 年代末正式推出石英表之后,整个瑞士钟表业在 70 年代受到了 " 石英危机 " 的强烈冲击,浪琴也不例外,再加上研发这枚机芯的高昂本钱,让浪琴面对着巨大的财务压力。
1980 年前后,Lemania 机芯厂从浪琴手里买下了 L990 的设计和出产权。相信浪琴在那个时候心里肯定不是滋味,这么优秀的一个 " 孩子 ",由于 " 家里穷 " 竟然让别人给领养了。拥有 L990 之后的 Lemania 如虎添翼,很快就在这枚机芯的基础上推出 Lemania 8810 以及它的改良版 Lemania 8815。
浪琴当时面对的困境是多方面的,除了石英危机的影响,L990 研发本钱较高带来的压力之外,品牌的治理层多少也泛起了一些题目。最大的题目就是没有给浪琴找到合适的战略定位。
不管手表、怀表,仍是船钟,甚至是一些高精度的计时仪器等,浪琴来者不拒,基本啥都做。因为胃口太大,战线拉得太长,看似面面俱到,实则杂而不精。
而且,由于涉及的产品太多,浪琴产量跟不上,所以很难按时交货。没有按时交货,就收不到货款。久而久之,形成恶性轮回。据说,浪琴那时已经进行了破产清算。
幸亏瑞士钟表业的救世主尼古拉斯 · 海耶克横空出生避世,合并了 ASUAG 和 SSIH 这两个濒临倒闭的钟表团体,并在之后改名为
斯沃琪团体。而浪琴那时候属于 ASUAG,欧米茄则属于 SSIH,后来它们都顺理成章地成为了斯沃琪团体的一份子。
所以,实在浪琴成为斯沃琪团体的 " 家庭成员 " 并不是主动的选择,而是它所在的母公司被收购整合之后的结果。不外,浪琴的命运还算不错,假如没有海耶克,很可能浪琴在 80 年代就和钟表彻底说再见了。
在浪琴、欧米茄等品牌成为斯沃琪团体的成员之后,海耶克对浪琴和欧米茄的定位进行了调整。简朴地说,就是晋升欧米茄的定位,降低浪琴的定位。
浪琴的机芯研发团队也被拆散了,它不再属于浪琴,而是划分给了 ETA 机芯厂,负责 ETA 机芯的相关业务。好在 ETA 机芯厂也归斯沃琪团体所有,这事儿实在就是团体内部资源的一次重新分配。
对于浪琴来说,不但定位降低了,而且连机芯研发团队都没了,那还捣鼓啥自产机芯呢?所以从那时候起,浪琴开始普遍采用 ETA 机芯。
有趣的是,因为 Lemania 被宝玑收购,而宝玑在 1999 年又被斯沃琪团体收购,所以转了一圈,L990 机芯终极又回到了浪琴的母公司斯沃琪团体。尽管浪琴现在很少用这款机芯,但是在宝玑、帕玛强尼等顶级品牌的部门手表中,我们都能看到以 L990 为基础改造的机芯。
也许有些人以为,浪琴定位降低了,也失去了机芯研发能力,有点 " 今不如昔 " 的味道。但在我看来,从某种程度上说这也是 " 塞翁失马 "。现在的浪琴,不管着名度仍是影响力都是世界级水准,即使放在整个表坛来看,浪琴也是赚钱最多的几个钟表品牌之一。
这和空有强盛的机芯研发实力和所谓的高级定位,但因为经营不善等原因而濒临破产比起来,我觉得仍是前者要好得多。这么说吧,倘若给你选,你是愿意做一个曾经地位很高的没落贵族,仍是愿意做一个现在身价上亿的成功商人?
斯沃琪团体出于战略考虑,让欧米茄和浪琴分别主打高端和中端,是很有先见之明的。它们后来也确实都在各自的定位中交出了一份令人满足的成绩单。
事实上,有了 ETA 机芯厂这个 " 机芯巨人 ",浪琴也不太需要在机芯研发方面下功夫。ETA 机芯厂甚至还会专门为浪琴 " 开小灶 ",提供一些只有浪琴才能使用的机芯。
好比像以 ETA7750 为基础改造的导柱轮计时机芯,以 ETA2892 为基础改造,动力储存达到 64 小时的 L888 机芯等等。浪琴今年推出了高性价比年历表,ETA 机芯厂就是 " 幕后元勋 ",它在 ETA 机芯的基础上添加年历模块,匡助浪琴把年历表的定价稳稳地控制在 2 万元以内。
所以,就浪琴这样的定位来说,有了 ETA 机芯厂作为强盛的后盾,自己生不出产机芯真的不太重要。自产机芯交给欧米茄及其以上级别的品牌就行了。
浪琴从当初一个差点倒闭的品牌,发展成今天这样的世界级品牌,其中既有命运运限的成分,同时也离不开自身的历史传承以及斯沃琪团体的定位和包装。它把讨巧的设计、公道的价位和到位的宣传融为一体。浪琴也许不够高端,但对良多人来说,这是他们能够负担得起,戴着既有面子也有品位的首选瑞士表之一。

上一篇:除了数不完的代言人之外,浪琴凭借什么那么火?

下一篇:浪琴:优雅态度,真我个性

全国服务中心 SERVICECENTRES
 

北京服务中心

联系电话:400-657-6626

维修地址:北京市西城区西单北大街131号西单大悦城写字楼7层702室(写字楼入口位于西单大悦城北侧)

北京服务中心

联系电话:400-657-6626

维修地址:北京市东城区东方广场W3座8层807室

上海服务中心

联系电话:400-657-6626

维修地址:上海市黄浦区南京东路409号上海置地广场9层918室(地铁南京东路站)

上海服务中心

联系电话:400-657-6626

维修地址:上海市黄浦区淮海中路283号香港广场南座办公楼11层04-05室

上海服务中心

联系电话:400-657-6626

维修地址:上海市徐家汇虹桥路1号港汇广场中心写字楼1座7楼707室

广州服务中心

联系电话:400-657-6626

维修地址:广州市天河区体育西路103号维多利广场写字楼A座15层1502室

广州服务中心

联系电话:400-657-6626

维修地址:广州市越秀区环市东路371-375号广州世界贸易中心大厦南塔15层07室

深圳服务中心

联系电话:400-657-6626

维修地址:深圳市罗湖区深南东路5002号地王大厦(信兴广场)25层2513室

维修地址:广东省深圳市福田区益田路4068号卓越时代广场一期3402室

杭州服务中心

联系电话:400-657-6626

维修地址:杭州市下城区环城北路208号杭州大厦C座坤和中心30层3006室(地铁武林广场站)

杭州服务中心

联系电话:400-657-6626

维修地址:杭州市江干区钱江路1366号万象城华润大厦B座2606室

天津服务中心

联系电话:400-657-6626

维修地址:天津市和平区南京路219号天津中心写字楼903室

天津服务中心

联系电话:400-657-6626

维修地址:天津市和平区和平路175号百货大楼1层钟表区(振华百货)

成都服务中心

联系电话:400-657-6626

维修地址:四川省成都市锦江区东御街18号百扬大厦21层2107室

成都服务中心

联系电话:400-657-6626

维修地址:四川省成都市锦江区春熙路IFS国际金融中心二号办公楼22楼2205室

南京服务中心

联系电话:400-657-6626

维修地址:江苏省南京市秦淮区汉中路1号新街口南京国际金融中心写字楼10层H

合肥服务中心

联系电话:400-657-6626

维修地址:安徽省合肥市蜀山区长江西路189号之心城环球中心写字楼A座20层09室

厦门服务中心

联系电话:400-657-6626

维修地址:福建省厦门市思明区鹭江道8号厦门国际银行大厦24层C单元(近中山路)

福州服务中心

联系电话:400-657-6626

维修地址:福州市鼓楼区五四路128-1号恒力城写字楼15层03室(闽江饭店旁)

青岛服务中心

联系电话:400-657-6626

维修地址:山东省青岛市市南区山东路6号华润大厦B座22层2204室(近华润万象城)

济南服务中心

联系电话:400-657-6626

维修地址:山东省济南市历下区泉城路180号齐鲁国际大厦B座10层1005室(天地坛街贵和购物中心对面)

苏州服务中心

联系电话:400-657-6626

维修地址:江苏省苏州市工业园区苏州中心办公楼C座22层08室

南昌服务中心

联系电话:400-657-6626

维修地址:江西省南昌市东湖区八一大道357号南昌财富广场A座24层2402室

太原服务中心

联系电话:400-657-6626

维修地址:山西省太原市小店区亲贤北街79号茂业中心写字楼29层04室

石家庄服务中心

联系电话:400-657-6626

维修地址:河北省石家庄市长安区中山东路39号勒泰中心写字楼B座13层07室

郑州服务中心

联系电话:400-657-6626

维修地址:河南省郑州市金水区花园路39号国贸中心招银大厦14层1406室

武汉服务中心

联系电话:400-657-6626

维修地址:湖北省武汉市江汉区中山大道818号平安大厦(佳丽广场)22楼11室

长沙服务中心

联系电话:400-657-6626

维修地址:湖南省长沙市IFS国金中心T1办公楼21层06室

长春服务中心

联系电话:400-657-6626

维修地址:吉林省长春市朝阳区西安大路727号中银大厦A座18层09室

大连服务中心

联系电话:400-657-6626

维修地址:辽宁省大连市中山区人民路15号国际金融大厦7层G室

沈阳服务中心

联系电话:400-657-6626

维修地址:辽宁省沈阳市和平区中华路65-1富丽华大厦一层国检中心

沈阳服务中心

联系电话:400-657-6626

维修地址:辽宁省沈阳市沈河区青年大街1-1号市府恒隆广场办公楼1座1905室

哈尔滨服务中心

联系电话:400-657-6626

维修地址:黑龙江省哈尔滨市南岗区东大直街14号上和置地广场金座12层1214室

西安服务中心

联系电话:400-657-6626

维修地址:陕西省西安市碑林区南关正街南门华侨城长安国际中心E座6层610室

新疆服务中心

联系电话:400-657-6626

维修地址:新疆维吾尔自治区乌鲁木齐市天山区红山路26号时代广场C座19A层--BC室(实际是18楼)

重庆服务中心

联系电话:400-657-6626

维修地址:重庆市解放碑渝中区民权路28号英利国际金融中心20层01室